کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با ما، پرسشهای متداول زیر را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید تا همکاران ما در فروشگاه اینترنتی دیلوپ شما را راهنمایی کنند
آیا محصولات موجود در فروشگاه دیلوپ اصل هستند؟ تمامی محصولات عرضه شده در فروشگاه دیلوپ دارای ضمانت اصالت کالا هستند ، و در صورتی که تحت هر شرایطی کالای ارسالی اصل نباشد ، به راحتی و بدون هیچ هزینه ای محصول مرجوع شده و هزینه پرداختی به شما عودت داده می شود.
زمان تحویل سفارش چقدر است ؟ سفارش شما در اولین روز کاری ارسال می شود و بسته به شهر و نوع ارسال پست یا تیپاکس از حداقل دو روز برای تهران تا یک هفته برای سایر شهرها ممکن است طول بکشد